團購網站當下很火，火得一塌糊涂。隨便問一下身邊做互聯網的，原來做電子商務的、社區的、論壇的、導航網站的都轉行做團購了，似乎“無團不網”，團購成了大家盈利的救命稻草。身邊的一堆潮男潮女們一說去哪兒玩，都會先說xx團購網站價格是多少，看來團購已經深入普通網民心中。做團購的朋友說，現在是一堆商家來主動找團購網站合作，對于像美團這樣的領先者據說已經開始向商家收費了?？磥?，商家、消費者、團購網站都能從轟轟烈烈的團購運動中獲得相應的利益。

關于團購網站的模式研究以及團購網站的未來已經有很多專家們長篇累牘地闡述過了，個人更感興趣的是團購在傳統商家電子商務化過程中的作用，一些思考：

1、團購網站的成功根本原因是營銷模式的成功

對傳統商家而言，要做營銷活動，所能夠采用的營銷手段莫過于：DM傳單、電視廣告/電臺廣告、戶外廣告牌、抽獎活動、報刊廣告等，這類營銷手段的特點是：沒有明確的目標群體、成本太高、與用戶基本沒有互動、營銷效果很難度量。

稍微有點客戶關系管理意識的商家會采用所謂數據庫營銷的方式，要進行數據庫營銷必須在日常銷售活動中注意收集用戶的聯系方式，采用的手段有會員卡、呼叫中心等，常用的營銷手段有：DM直郵廣告、垃圾短信廣告、垃圾郵件、主動外呼、抽獎活動（需要留聯系方式的），這類營銷手段的特點是：有一定的目標群體、成本相對低一點、與用戶有一定互動、營銷效果有一定的量化

對于有點電子商務意識的商家會采用一些互聯網的營銷手段：搜索引擎營銷、社區營銷、廣告聯盟、社會化媒體營銷等等，這類營銷手段的特點是：目標群體相對明確、成本相對數據庫營銷要高一點、互動性較強、營銷效果度量指標相對準確，更誘人的是一堆廣告廠商們會鼓吹其強大的web analytics手段，可以對用戶行為進行精確分析，讓你準確知道你50%的廣告成本浪費到哪兒去了。

對于大部分線下商家而言，傳統的營銷手段成本太高，對數據庫營銷和網絡營銷手段級效果大都不熟悉，而且數據庫營銷和網絡營銷對商家要求較高，大部分商家都沒有相關的人才，在當下廣告廠商們魚目混珠的情況下，商家們只能望而卻步。

團購網站的出現，剛好滿足了這些傳統商家的營銷需求：

更大規模的目標用戶群：傳統的營銷手段涵蓋的范圍基本上限于店面附近的用戶群（畢竟像電視廣告這樣大范圍的營銷手段不是天天能做的），而團購網站可以面向同一城市內所有喜歡占便宜的用戶群，一下擴大了營銷對象。

1、更精準的目標用戶群：所有有時間、有精力、喜歡占便宜的小白領們

2、相對低成本的營銷手段：除了團購網站所提取的提成外，基本上不需要支付單獨的營銷費用

3、營銷效果很精準：有多少人參加團購，預付費了多少，來消費了多少，投入成本及產出一目了然

當然在火熱的團購熱浪下，對于商家而言，其實也蘊藏了很多危機：

1、客戶關系管理：用戶數據基本上是團購網站的，對于用戶的消費行為、喜好等商家無從得知，商家最多只能夠獲得一個聯系電話而已，要進行客戶關系管理基本無從談起。目前的團購模式基本上就是促銷打折的變形而已，最要命的是這樣的促銷打折實際上是幫團購網站打工，傳統促銷打折基本上是商家直接面對最終用戶的，可以提高用戶對商家的忠誠度。團購網站所進行營銷活動本質上是提高用戶對其網站的粘性，而這些用戶并不是商戶的用戶，團購網站并不會與商戶共享這些數據。

2、與團購網站合作關系的短期性：國內的團購網站們基本上并不重視與合作伙伴長期的合作關系，他們關心的只是所獲取的利益。這與Groupon高度重視與合作伙伴的關系有很大差異。

3、營銷手段單一：對于商家而言，與團購網站合作，只是多了一種快速有效的營銷渠道，對于商家本身的營銷能力的提升并沒有太大幫助。因此對于有抱負的商家而言，團購只是一種營銷手段而已，企業要做大，必須結合自身實際情況建立自身的客戶關系管理系統，摸索并建立傳統呼叫中心模式+社會化媒體模式下的客戶關系管理體系，摸索并建立包括傳統營銷、數據庫營銷、網絡營銷等手段在內的多渠道組合營銷能力。

當然這些問題恰恰是后來者的機會所在。關于團購網站的思考，這兩篇文章值得一看服務業的庫存 、Groupon團購模式背后的營銷奧秘

2、營銷手段的電子商務化是傳統企業擁抱電子商務的通路之一

基本上所有的商家都意識到了電子商務對傳統商業模式所帶來的沖擊和機遇，線上線下渠道的一體化是未來的趨勢之一。只不過對于大部分的傳統商家而言，要壯士斷腕全面轉向電子商務存在較大的難度，包括企業文化基因、組織架構、專業人才、績效激勵等等方面都存在很大障礙。只不過團購網站的成功倒是給我們一個啟示：首先進行營銷手段的電子商務化是傳統企業擁抱電子商務的通路之一。